より良い消費者インサイトのためにインターネットを活用
従来のフォーカス・グループ・リサーチは、何週間もかかり、製品の市場投入時期を遅らせ、結果として機会の喪失がおきてしまいました。
comScore FocusSite™ は、広範囲にわたる地理上の場所の膨大な数のリサーチ参加者からの意見を数日以内に収集するユニークなオンライン・ディスカッション技術を利用し、フォーカス・グループ・リサーチを能率的にしました。
ハイライト
- ターゲット:デモグラフィックや行動様式特性などのカスタム可能な包含条件を提供
- 匿名性:最も慎重に扱わなければいけないようなトピックでも、参加者は、自分の考え方、感情およびフィードバックを包み隠さずに表現することを可能にする
- タイムリー:フォーカス・グループのディスカッション後数日以内に、リッチで総合的なディスカッション・トランスクリプトを提供
- 手軽:パネリストは、オフィスまたは自宅の寛いだ環境から参加できる
長所
マーケティング担当者にとって:
- 自分製品やサービスについて、消費者の言葉で表現されることを聞ける
- 製品の機能に優先度をつけ、ブランドのイメージと立ち位置を評価できる
- コンセプト、パッケージング、ロゴおよびメッセージのオンライン・テストを実行できる
- 購入を判断するのが誰かを判別し、最終判断に影響を与えているキー・ファクターを識別する
ウェブサイト・マネージャにとって:
- 訪問者の態度と、ウェブサイトのデザイン、コンテンツおよびトーンについての態度と感じ方をキャプチャ
- サイト訪問者が、目的とする行動を取らせるのに必要なコンテンツ、ツールおよび機能性を識別
- 実際のユーザーのフィードバックでビデオのコンテンツを変化させる
comScore FocusSite の詳細については、 いつでもお問い合わせください。
FocusSite により、以下の質問に答えられます:
- ターゲット・オーディエンスに一番響くポジショニングとメッセージは何ですか?
- 消費者は、自分の製品またはサービスをどのように表現しているか?どの言語を使っているのか?
- サイト訪問者は、他にどのようなリソースを使っているのか?なぜ?
- 自分のサイトの訪問者は、サイトに付いてどのような態度および感じ方をしているのか?
- 現在考慮中の変更について、どのように考えているのか?
推薦文
comScore provided us with the technology and research expertise that we need to monitor changes in satisfaction with our site.
Deborah Eldred
Sr. Manager - Digital Products, R.H. Donnelley