Das Fundament wird gelegt
comScore, Inc. wurde im August 1999 von Dr. Magid Abraham und Gian Fulgoni gegründet. Bevor comScore diente Dr. Abraham als Präsident und Herr Fulgoni als CEO für Information Resources, Inc. (IRI), eine der weltgrößten Marktforschungsfirmen.
Gemeinsam haben sie comScore mit dem Ziel gegründet, die erste Dienstleistung zu schaffen, die Trends im e-Commerce misst. Zu diesem Zeitpunkt gab es kein Marktforschungsinstitut, das das Online Kaufverhalten gemessen hat. Die beiden führenden Online-Messungsfirmen, Media Metrix und Nielsen NetRatings, konzentrierten sich nur auf das Verfolgen des Webseitenbesuch-Verhalten der Internetnutzer und lieferten ihren Kunden einfache Zahlen über die Größe und demografischen Merkmale des Seitenpublikums.
Die Panels, die von diesen beiden Firmen benutzt wurden, bestanden aus Zehntausenden. Dies stellte eine viel zu kleine Stichprobe dar, um e-Commerce genau messen zu können. Im Durchschnitt werden nur 5 Prozent der Besucher einer Webseite pro Monat zu Käufern. Man bräuchte ein Panel von mindestens einer Million Menschen. Das war eine enorme Herausforderung, da keine Forschungsfirma je ein Panel aus 100.000 Menschen gebildet hatte, ganz zu schweigen von einer Million. Da aber ihre Erfahrung bei IRI ihnen gezeigt hatte, dass Vermarkter vier Mal so viel Geld für das Messen des Kaufverhaltens der Verbraucher ausgeben als sie für das messen von Medienrangfolgen ausgeben, waren Magid und Gian zuversichtlich, dass es einen attraktiven Markt für Informationen über Online Surfen und Kaufverhalten gebe. Sie entschlossen sich dazu, sich der Herausforderung Millionen von Dollar zu sammeln und zu investieren, zu stellen, um mehr darüber zu erfahren wie man erfolgreich Millionen Opt-In Panelisten rekrutiert und um die Technologie zu entwickeln, die benötigt wird, um die enormen Mengen an Online-Daten zu erfassen, zu lagern und zu analysieren.
Die Infrastruktur und Geschäftsanwendungen, die comScore entwickelt hat, überwanden eine Vielzahl an technischen Herausforderungen und erfüllen die Branchenbedürfnisse durch:
- Innovative, kosteneffiziente Panel Rekrutierungsmethoden
- Eine skalierbare Datenerfassungstechnologie
- Branchenspezifische analytische Anwendungen, die tiefe Einblicke gewähren und Kapitalerträge im Marketing verbessern
Das Ergebnis ist die nie zuvor da gewesene Fähigkeit, das Online Verhalten der Internetnutzer zu verstehen – mit einem Grad an Exaktheit, der es Vermarktern erlaubt, kluge Geschäftsentscheidungen zu treffen. comScores erste US Datenbank wurde im Dezember 2000 fertiggestellt und die Dienstleistungen der Firma begannen im Januar 2001.
Übernahmen
Bis zum Jahr 2002 hatte Media Metrix, die zu diesem Zeitpunkt führende Internetpublikum Messung Firma, sich zu weit und zu schnell ausgeweitet und als die Internetblase platzte, konnte die Firma sich kein neues Kapital sichern. Mehrere Firmen machten Media Metrix Angebote zur Übernahme, aber es war schließlich comScore, die erfolgreich waren. Die Übernahme von Media Metrix durch comScore wurde im Juni 2002 offiziell bekannt gegeben. Der erste und wichtigste Schritt nach der Übernahme war es, die Messmethode von Media Metrix mit der branchenführenden Technologie von comScore zu ersetzen und die Größe der Stichproben von Media Metrix zu vergrößern. Dies wurde durch das comScore Technologieteam in wenigen Monaten erreicht, womit eine durchschlagende Messkapazität geschaffen wurde, die von den Media Metrix Kunden begeistert begrüßt wurde. Heute werden die syndizierten Publikum Messdienstleistungen unter dem comScore Media Metrix Markennamen vermarktet und haben sich zur branchenführenden Quelle der Onlinemedien Intelligenz entwickelt. Eine renommierte Branchenumfrage, die von der Investmentfirma William Blair & Company durchgeführt wurde, nennt comScore als die beliebteste Publikum Messdienstleistung der Branche – mit einem Abstand von 25% zum Nächstplatzierten.
Weitere strategische Übernahmen haben seither stattgefunden, während sich comScore in einen Marktführer entwickelt hat. comScore kaufte 2004 und 2005 Q2 Brand Intelligence und Survey Site auf, beides führende Dienstleister für maßgeschneiderte Erhebungsforschung und Consulting Dienste für die Fortune 1000 Firmen (die umsatzstärksten US Firmen).
2008 benutzte comScore Erträge seines erfolgreichen Börsenganges und schloss die strategische Übernahme von M:Metrics, die Marktführer auf dem Gebiet der Mobile Messung, ab und erweiterte deren Produkt- und Dienstleistungsangebot um die schnell wachsenden mobilen Medien.
Erfolgsgeschichte der Innovationen bei der Digitale Medien Messung
Durch den wirkungsvollen Einsatz seiner skalierbaren Technologie und Dateninfrastruktur, konnte comScore die Herausforderungen der sich schnell ändernden digitalen Messungsbedürfnissen meistern und sie mit Tatkraft angehen. Wenn etwas in der digitalen Welt gemessen werden muss, findet comScore heraus wie.
Über die Jahre hat diese „wir schaffen das” Einstellung und die Innovationen dazu geführt, dass comScore ständig neue Höhen bei der digitalen Messung erreicht hat. comScores Geschichte zeichnet sich durch die Erschaffung bahnbrechender Messungs-Dienstleistungen aus, die die ersten ihrer Art in der digitalen Welt waren. Zu den Gebieten des digitalen Marketing bei denen comScore die ersten waren, die es gemessen haben, gehören e-Commerce (2001), Search (2002), Werbe-Netzwerke (2005), Messung des weltweiten Internet Publikums (2005), Online Video (2005), Widgets (2007) und dem mobile Internet Surfen (2007).
comScore‘s Weltweite Expansion
In den vergangenen Jahren hat comScore die Größe und Umfang seines globalen Wirkungsbereichs ausgedehnt. Im Frühjahr 2007 erweiterte die Firma ihren internationalen Hauptsitz in London und eröffnete Außenbüros in Paris und Tokio. An einigen US Standpunkten zog comScore in neue und bessere Büroräume um, dazu gehören New York, San Francisco, Chicago und Seattle und eröffnete seine neue Firmenzentrale in Reston im Juni 2008.
Im Zusammenhang mit seiner schnellen Ausweitung, verkündete comScore im Juni 2007 sein erstes Angebot an öffentlich gehandelten Aktien auf dem NASDAQ Aktienmarkt unter dem Tickersymbol „Scor”. Dadurch konnte das Kapital gewonnen werden, das für die aggressiven Erweiterungspläne der Firma nötig war.
Im August 2009 jährt sich die Gründung von comScore zum zehnten Mal, während die Firma ihrem zweiten Jahrzehnt der beispiellosen Innovation im Bereich der Messung der digitalen Welt entgegensieht.
