Le logiciel de collecte de données de comScore fournit des informations sans précédent sur le comportement des consommateurs sur Internet. Ce logiciel breveté, installé sur l’ordinateur de chaque panéliste, rapporte à comScore l’activité virtuelle détaillée de chaque utilisateur. Il capture diverses informations d’utilisations : sites visités, pages téléchargées, temps passé, requêtes des recherches réalisées, mots-clés utilisés et publicités affichées, etc. Le logiciel de comScore capture également toutes les informations sur les transactions qui ne sont pas identifiables au niveau personnel au sein de sessions Internet sécurisées, ce qui permet à comScore de mesurer d’importants comportements en ligne comme les achats sur des sites d’e-commerce.

comScore a aussi mis au point une technologie d’attribution de session brevetée qui identifie la personne qui utilise l’ordinateur à tout moment à partir de l'identification de sa façon de taper au clavier. En d’autres termes, comScore peut identifier la personne qui utilise l'ordinateur sans exiger un sondage contextuel intrusif au démarrage de chaque session utilisateur par le panéliste.